返品

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国内や海外メーカー

ネットショッピングでの難しい買い物の一つに、靴があるのではないでしょうか。

 

洋服などはある程度着用時のイメージもしやすいですし、服のサイズにも国内メーカー、海外メーカーなどで多少の違いはあれど、失敗することは少ないのではないかと思います。

 

 

しかし、靴に限っては「履いてみた印象がイメージと違った」とか、「いつも使用しているサイズを購入したのに合わなかった」といったトラブルが起こりやすく、やはり靴については実際に試着してみてから購入するのが一番間違いないのではないかと思います。

 

ですが、最近ではネットショッピングを利用してる方も多くなり、多くのブランドアイテムを取り扱っているZOZOでは、実際にお店をハシゴすることもなくたくさんのブランドの商品を家に居ながら見られるので、利用しているという方も多いのではないかと思います。
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サイズが合わないトラブル

 

ですが、実際に買ったとしてもやはりサイズが合わないなどトラブルがあると、その後履くこともないでしょうし、「やはり返品を…」と考えることもあるのではないでしょうか。

 

ZOZOでの商品の返品については、一部商品を除き返品することが可能となっているので靴も基本的には返品が可能なのですが、返品時の注意点として、外などで使用してしまったら返品不可のため、「靴の試し履きは必ず室内で」といったことが記載されています。

 

また、靴箱も商品の一部なので、靴箱に直接発送伝票を貼って返送した場合は返品を受け付けられないということや、納品書やタグが無くなってしまった商品についても返品できないということなので、注意が必要となります。

 

ネットショッピングで靴などを購入する際には、慎重に品定めをしてから購入することが大切といえそうですね。